CK MEDIATOR zmienia siedzibę i wprowadza nowy system reklamacji

CK MEDIATOR zmienia siedzibę i wprowadza nowy system reklamacji

Opublikowany

CK MEDIATOR, importer i dystrybutor elektroniki użytkowej, wraz z początkiem roku wprowadził kilka zmian w swojej strukturze organizacyjnej. Nowa siedziba firmy, przeniesienie i zwiększenie powierzchni magazynowych oraz udoskonalenie systemu reklamacyjnego to jedne z pierwszych zmian, związanych z dynamicznym rozwojem spółki.

CK MEDIATOR nie próżnuje i w nowy rok wkracza z impetem, stając się jedynym z najdynamiczniej rozwijających się importerów i dystrybutorów elektroniki użytkowej w Polsce. Początek pierwszego kwartału to dla firmy przede wszystkim przeprowadzka do nowej siedziby. Dotychczasowy adres biura w Sulejówku został zmieniony na warszawski, przy ulicy Patriotów. Zmiany w infrastrukturze i organizacji firmy są odpowiedzią na nasz rozwój. Przeprowadzając się do Warszawy, do nowych i większych powierzchni biurowych, zapewni  pracownikom i klientom bardziej komfortowe warunki pracy – mówi Dariusz Grabowski, prezes firmy CK MEDIATOR.
To jednak nie koniec zmian, jakie czekają spółkę w najbliższym czasie. Za kilka tygodni magazyny dystrybutora zostaną przeniesione do Duchnowa, gdzie do dyspozycji firmy będzie ponad 3000 metrów kwadratowych powierzchni. Przeniesienie magazynów ma na celu ułatwić nam przyjmowanie jednorazowo większych partii towaru, aby sprostać wymaganiom klientów. Te, jak widać w ostatnim raporcie firmy analitycznej IDC, wciąż rosną – komentuje Dariusz Grabowski Przykładowo, marka Xiaomi w czwartym kwartale 2017 roku i ogólnie całym minionym roku, znacząco poprawiła swoją pozycję w stosunku do takich firm jak Samsung czy Apple. Jako jedyni byli na plusie w odniesieniu do analogicznego okresu w 2016 roku, zwiększając swoje dostawy o blisko 97 proc., co pozwoliło podwoić udziału w globalnym rynku – dodaje. 
Zmianie ulegnie także system reklamacji, który zostanie wprowadzony w życie na przełomie lutego i marca. Nowy system pozwoli lepiej kontrolować przepływ informacji dotyczącej sprzętu zareklamowanego oraz ułatwi jego serwisowanie. Istotną zmianą dla klientów będzie pełna informacja online  o etapie reklamacji, począwszy od momentu jej zgłoszenia aż do momentu odbioru naprawionego sprzętu. Reklamacje będzie można składać on-line, za pośrednictwem SMS-a lub mailowo, tutaj klienci będą mieli dość szerokie pole wyboru. Jako autoryzowany dystrybutor elektroniki użytkowej, chcemy maksymalnie uprościć ten proces. Mamy świadomość, że dla niektórych osób zakup tańszego sprzętu bezpośrednio w Chinach może być kuszący. Trzeba jednak pamiętać, że w przypadku ewentualnego uszkodzenia kwestia naprawy trwa zdecydowanie dłużej, niż w przypadku skorzystania z usług serwisowych autoryzowanego dystrybutora, a czasami jest niemożliwa  – kończy Dariusz Grabowski.
Szczegółowe instrukcje, procedury techniczne oraz termin uruchomienia systemu będą dostępne wkrótce na stronie internetowej www.ckmediator.pl.
O firmie CK MEDIATOR
Spółka CK MEDIATOR powstała w 1997 roku. Od początku działalności jej głównym profilem była hurtowa sprzedaż towarów IT, m.in laptopów marki Toshiba, ASUS, Lenovo, Dell, HP i Acer. Szerokie kontakty wśród producentów elektroniki, w 2016 roku zaowocowały rozszerzeniem oferty o najwyższej jakości smartfony chińskich marek, takich jak m.in.: Xiaomi, Doogee, HOMTOM, Bluboo, Ulefone czy UMI. Jednym z bieżących, kluczowych dla firmy celów jest sukcesywne wprowadzanie do oferty dystrybucyjnej kolejnych brandów i budowanie kompetencji najbardziej profesjonalnego importera tego typu urządzeń w Polsce. Więcej informacji na stronie: www.ckmediator.pl

Udostępnij

Załączniki

Pobierz wszystkie

5.JPG

grafika | 2,62 MB

Pobierz
2.jpg

grafika | 1,29 MB

Pobierz
1.jpg

grafika | 1,71 MB

Pobierz
3.jpg

grafika | 583 KB

Pobierz
4.jpg

grafika | 319 KB

Pobierz
CK MEDIATOR zmienia siedzibę i wprowadza nowy system reklamacji - inf. prasowa CK MEDIATOR.docx

docx | 3,16 MB

Pobierz
CK MEDIATOR zmienia siedzibę i wprowadza nowy system reklamacji - inf. prasowa CK MEDIATOR.pdf

pdf | 610 KB

Pobierz
Powiązane artykuły
CK MEDIATOR: Xiaomi Mi Smart Scale 2 dostępna w dystrybucji 

temu

Najnowszy model, jako następca swojego kultowego poprzednika, został rozbudowany o technologię, która umożliwia pełną analizę składu ciała. Waga monitoruje 10 typów danych i zapamiętuje wyniki nawet 16 osób. Urządzenie, dzięki dystrybucji firmy CK MEDIATOR, jest dostępne w Polsce wraz z pełnym wsparciem gwarancyjnym i posprzedażowym
Nowe technologie w służbie zdrowego stylu życia

temu

Coraz wyższa świadomość ludzi w zakresie prowadzenia zdrowego stylu życia sprawia, że popyt na „fit gadżety” rośnie. Trend ten widać najwyraźniej w okresie wiosennym, kiedy chcemy przygotować się do lata i wakacyjnych wyjazdów. Naprzeciw naszym oczekiwaniom wychodzą producenci elektroniki, którzy wzbogacają swoje portfolio o nowe produkty. Warto zatem przyjrzeć się im bliżej.
MWC 2018: poznaj 3 najważniejsze trendy w elektronice użytkowej

temu

Niedawno zakończone targi Mobile World Congress w Barcelonie były nie tylko okazją dla producentów urządzeń mobilnych do zaprezentowania swoich najnowszych produktów, ale również cennym źródłem wiedzy o panujących na rynku trendach. Warto przyjrzeć  się bliżej temu, co pokazali obecne na wydarzeniu marki, by poznać odpowiedź na pytanie, jakie tendencje będą przeważać wśród urządzeń, które wkrótce trafią na sklepowe półki.
UMIDIGI Crystal – bezramkowiec z aparatami od Samsunga

temu

Na polskim rynku za pośrednictwem oficjalnego dystrybutora, firmy CK MEDIATOR, debiutują dwa nowe bezramkowce z serii UMIDIGI Crystal. Smartfony wyróżniają się przede wszystkim dużym wyświetlaczem przy stosunkowo małych rozmiarach urządzenia. UMIDIGI Crystal jest dostępny w sprzedaży w dwóch wariantach, zróżnicowanych pod kątem specyfikacji.

Nowości ADATA na targach MWC 2018

Wśród urządzeń, które zostaną zaprezentowane na tegorocznych targach MWC, pojawią się akcesoria audio dla graczy, zewnętrzne dyski HDD/SDD oraz urządzenia do ładowania smartfonów – powerbanki i bezprzewodowa ładowarka.