Acer uruchamia Channel Partner Portal dla partnerów w regionie EMEA

18 marca 2026

Cyfrowa transformacja firm i edukacji coraz częściej zaczyna się nie od samego sprzętu, ale od doradcy, który potrafi przeprowadzić klienta przez cały proces wdrożenia. Właśnie z myślą o takim modelu współpracy Acer EMEA uruchomił Acer Channel Partner Portal – platformę, która ma porządkować narzędzia, szkolenia i wsparcie dla kanału sprzedaży.

Nowa platforma jest jednym z filarów strategii Acer EMEA na 2026 rok, w której szczególny nacisk położono na sektor MŚP, mid-market oraz edukację. Producent wyraźnie sygnalizuje, że nie chce już patrzeć na kanał wyłącznie przez pryzmat sprzedaży. W tym podejściu partner ma pełnić znacznie szerszą rolę: doradzać, wspierać wdrożenia i pomagać klientom przechodzić przez procesy związane z AI, cyberbezpieczeństwem i cyfryzacją organizacji.

Jedno miejsce dla partnerów

Acer Channel Partner Portal został zaprojektowany jako wspólne środowisko pracy, które ma ułatwiać partnerom codzienne działania handlowe i operacyjne. W jednym miejscu zebrano narzędzia do szybkich zapytań cenowych dotyczących dostępnych produktów, rejestracji projektów i przetargów, konsultowania i porównywania urządzeń, a także dostępu do materiałów marketingowych, informacji o rozszerzonych gwarancjach, usługach wsparcia i programach lojalnościowych. Ważnym elementem platformy jest również Academy, czyli moduł szkoleniowy wspierający rozwój kompetencji partnerów.

Portal ma też pełnić funkcję punktu dostępu do programów kanałowych, dzięki czemu partnerzy mają zyskać lepszą widoczność szans sprzedażowych, sprawniejszą koordynację działań i większą synergię w całym ekosystemie. Acer podaje, że platforma działa już w pięciu krajach – we Włoszech, Wielkiej Brytanii, Francji, Hiszpanii i Holandii – a do końca czerwca ma objąć niemal cały region EMEA. W naszym kraju rejestracja do nowego Acer Channel Partner Portal będzie dostępna od 1 kwietnia br.

“Konferencja Acer w Mediolanie bardzo wyraźnie pokazała kierunek, w jakim rozwijamy dziś segment rozwiązań dla biznesu. Obok nowych urządzeń, w tym modeli z linii TravelMate wyposażonych w technologię Copilot+ PC, coraz większy nacisk kładziemy na budowanie kompletnego ekosystemu wspierającego firmy w praktycznym wykorzystaniu AI, bezpieczeństwa i mobilności w codziennej pracy. W Polsce w 2025 roku bardzo mocno zaznaczyliśmy swoją obecność w kanale przetargów publicznych. Acer wygrał ponad 50 postępowań przetargowych dla instytucji i organizacji sektora publicznego — od urzędów administracji centralnej i samorządowej, przez jednostki edukacyjne, po placówki ochrony zdrowia. Łącznie dostarczyliśmy ponad 80000 urządzeń, co czyni nas jednym z kluczowych dostawców tego segmentu na polskim rynku. To wynik nie tylko konkurencyjnej oferty produktowej, ale też sprawnego wsparcia logistycznego i posprzedażowego, które są kluczowe przy dużych projektach publicznych. Kolejnym strategicznym krokiem jest dla nas rozwój w segmencie małych i średnich przedsiębiorstw, który w kategorii urządzeń biznesowych ma kluczowe znaczenie dla dalszego wzrostu rynku. W 2025 roku pozyskaliśmy 45 nowych partnerów handlowych, rozszerzając sieć dystrybucji o firmy specjalizujące się właśnie w obsłudze klientów SMB. Dlatego tak duży nacisk kładziemy na współpracę z partnerami oraz rozwój narzędzi wspierających kanał sprzedaży.” - mówi Piotr Nowok, Commercial Head w Acer Poland.

Kanał partnerski w centrum strategii

W komunikacie Acer mocno wybrzmiewa myśl, że sieć sprzedaży przestaje być tylko pośrednikiem handlowym. Producent wskazuje, że w realiach rosnącej roli AI, presji na bezpieczeństwo, potrzeby uwzględniania zrównoważonego rozwoju i trudniejszego otoczenia gospodarczego to właśnie partnerzy mogą zapewnić klientom kompetencje, doradztwo i lokalną bliskość, których firmy potrzebują przy wdrażaniu nowych technologii.

Cristina Pez, Director Commercial Marketing and Go-to-Market w Acer EMEA, zwraca uwagę, że małe i średnie firmy działają dziś pod presją ograniczonych zasobów, niedoboru talentów i szybkich zmian technologicznych. W takim otoczeniu partner ma być nie tylko dostawcą sprzętu, ale przede wszystkim praktycznym wsparciem w przechodzeniu przez cyfrową transformację.

Model 100% indirect i wsparcie dla sprzedaży

Cała strategia Acer EMEA opiera się na modelu 100% indirect, w którym kanał jest fundamentem działalności komercyjnej firmy. Producent współpracuje z dystrybutorami, resellerami i wyspecjalizowanymi partnerami, obejmując segmenty od SoHo i SMB, przez mid-market, po enterprise, edukację i administrację publiczną. W praktyce ma to oznaczać szybsze wejście na rynek, większą stabilność roadmapy, ciągłą dostępność produktów i programy rozwijane wspólnie z rynkiem bliżej realnych potrzeb klientów.

Acer podkreśla też, że sam portal jest tylko częścią szerszego systemu wsparcia. Firma rozwija programy demo units, inicjatywy typu test before invest oparte na proof of concept, webinary szkoleniowe, formaty techpills, kampanie demand generation, wydarzenia dla klientów końcowych oraz dedykowane systemy incentive. Producent zaznacza również, że część jego relacji z partnerami trwa od ponad 30 lat, co ma potwierdzać długofalowy charakter tej współpracy.

MŚP jako priorytet

Acer mocno uzasadnia swój kierunek znaczeniem sektora MŚP dla europejskiej gospodarki. Według danych przywołanych w komunikacie w Europie działa 26,1 mln małych i średnich firm, które stanowią 99,8% wszystkich aktywnych przedsiębiorstw i odpowiadają za 52% wartości dodanej w Unii Europejskiej. W tym kontekście cyfryzacja i praktyczne wdrażanie AI mają być nie dodatkiem, ale jednym z warunków dalszej konkurencyjności tego segmentu.

Acer deklaruje, że chce wspierać firmy w przechodzeniu od deklaracji do realnych wdrożeń, tak aby technologia przekładała się na produktywność, odporność organizacji i długofalowy wzrost. Stąd nacisk nie tylko na urządzenia i infrastrukturę, ale także na rozwój kompetencji oraz ograniczanie ryzyka inwestycyjnego przy wejściu w nowe obszary.

AI, cyberbezpieczeństwo i edukacja

W strategii Acer EMEA na 2026 rok szczególne miejsce zajmują AI adoption, szkolenia i cyberbezpieczeństwo. Producent zakłada, że bez odpowiedniego przygotowania kompetencyjnego i bezpiecznego środowiska technologicznego organizacje nie będą w stanie w pełni wykorzystać potencjału nowych narzędzi. Dlatego rozwój umiejętności wewnątrz firm ma iść równolegle z dostarczaniem rozwiązań sprzętowych i usługowych.

Obok sektora MŚP Acer równie wyraźnie wskazuje na edukację – od szkół podstawowych po uczelnie wyższe. Firma mówi o integracji AI z urządzeniami i środowiskiem nauki, programach rozwijających kompetencje przyszłości oraz większej uwadze poświęcanej dobrostanowi uczniów, studentów i nauczycieli. W tym ujęciu inwestycja w cyfrowe umiejętności ma budować ciągłość między edukacją a rynkiem pracy.

Szerszy kontekst europejskiej transformacji

Acer osadza swoją strategię w szerszym europejskim kontekście. W komunikacie przywołano sieć European Digital Innovation Hubs (EDIH) rozwijaną w ramach programu Digital Europe, która obejmuje już 225 aktywnych hubów w niemal 90% regionów Europy i dotarła do ponad 200 tys. przedsiębiorców poprzez przeszło 5 tys. wydarzeń. Wraz z uruchomieniem drugiej fazy finansowania nacisk ma jeszcze mocniej przesunąć się na HPC, AI i cyberbezpieczeństwo.

Dodatkowo Acer przywołuje dane z raportu Future of Jobs Report 2025 Światowego Forum Ekonomicznego, według którego 93% europejskich firm spodziewa się, że do 2030 roku sztuczna inteligencja wpłynie na ich działalność, a niemal 40% obecnych kompetencji ulegnie istotnym zmianom. W tym samym czasie transformacja technologiczna ma doprowadzić do powstania 170 mln nowych miejsc pracy. Z perspektywy Acer to argument za tym, że wspieranie MŚP i edukacji w cyfryzacji staje się dziś nie tyle opcją, co strategiczną koniecznością.

Marcin Surmacz

PR Executive WEC

+48791330631