FIXIT
“Wygraj nagrody, które zmienią (Twój) świat!” - bezpieczne środowisko zależy od eko decyzji

Ekologia to nie tylko duże inicjatywy społeczno-gospodarcze. Życie w zgodzie z naturą to codzienne decyzje każdego mieszkańca Ziemi, które sprawiają, że planeta jest mniej zanieczyszczona, a my żyjemy w bardziej przyjaznym otoczeniu. Fixit - firma organizująca eko konkur...

Miriam Baran

28 października 2022

FIXIT
Stanisław Góralczyk dołączył do FIXIT SA jako Sales and Marketing Director

Stanisław Góralczyk dołączył do FIXIT SA, międzynarodowej firmy specjalizującej się w dostarczaniu spersonalizowanych usług opieki posprzedażowej. Góralczyk posiada 24-letnie doświadczenie w sprzedaży i marketingu. W firmie FIXIT SA jako Sales and Marketing Director jest...

Katarzyna Pilawa

5 maja 2021

FIXIT
Polskie serwisy naprawiają elektronikę użytkową szybko i skutecznie? Wyniki badań zleconych przez FIXIT są zaskakujące

Co czwarty klient serwisów elektroniki przebadany przez SW RESEARCH otrzymał naprawione urządzenie do dwóch dni, natomiast co drugi - do tygodnia. Zdecydowana większość konsumentów nie spotkała się z ponownymi problemami serwisowanego sprzętu. Badania zostały przeprowadz...

Katarzyna Pilawa

FIXIT
Jaki jest poziom CX na rynku napraw elektroniki użytkowej w Polsce? Wyniki badań zleconych przez FIXIT są zaskakujące

Zdecydowana większość klientów i sprzedawców przebadanych przez SW RESEARCH pozytywnie ocenia swoje doświadczenia z serwisami elektroniki w Polsce. Badania zostały przeprowadzone na zlecenie firmy FIXIT SA, która specjalizuje się w usługach opieki posprzedażowej. To pier...

Katarzyna Pilawa

FIXIT
Klienci i sprzedawcy pozytywnie oceniają serwisy elektroniki. Zaskakujące wyniki badań zleconych przez FIXIT

Zdecydowana większość klientów i sprzedawców przebadanych przez SW RESEARCH pozytywnie ocenia swoje doświadczenia z serwisami elektroniki w Polsce. Co czwarty konsument otrzymał naprawione urządzenie do dwóch dni, natomiast co drugi - do tygodnia. Badania zostały przepro...

Katarzyna Pilawa

FIXIT
Podsumowanie roku napraw w FIXIT. Jaki sprzęt najczęściej naprawialiśmy w 2020 roku?

Prawie 65 tysięcy naprawionych urządzeń, z czego 96,79% usterek usunięto przy pierwszej wizycie w serwisie - tak wyglądał mijający rok w FIXIT SA, polskiej firmie specjalizującej się w naprawach sprzętu IT, elektroniki użytkowej, małego AGD oraz fotowoltaiki. Jakie urząd...

7 stycznia 2021

FIXIT
Czego  możemy się nauczyć o Customer Experience w trakcie pandemii koronawirusa?

Według najnowszego raportu opracowanego przez KPMG[1], aż 79% konsumentów martwi się obecnie o globalną sytuację ekonomiczną. Jednocześnie, wszystkie kraje ujęte w badaniu, w tym roku odnotowały poprawę w kwestii pozytywnych doświadczeń klientów. Niewątpliwie okres pande...

Katarzyna Pilawa

28 października 2020

FIXIT
Producenci elektroniki i serwisy przygotowują się do zmiany unijnego prawa do naprawy

W kwietniu przyszłego roku zacznie obowiązywać dyrektywa unijna dotycząca sprzętu RTV i AGD. Chodzi o tzw. prawo do naprawy, które zobowiązuje producentów m.in. do sprzedawania trwałych produktów, łatwych do naprawy przy użyciu powszechnie dostępnych narzędzi. To prokons...

Katarzyna Pilawa

2 października 2020

FIXIT
Pięć sposobów na to, by zatrzymać klientów u siebie
Według Harvard Business Review pozyskanie nowego klienta kosztuje nawet do 25 razy więcej niż utrzymanie dotychczasowego[1]. Tymczasem raport „The State of Customer Service in 2020” pokazuje, że 93% pracowników obsługi klienta uważa, że konsumenci mają dziś znacznie więk...

FIXIT
Weź udział w eko konkursie i graj o nagrody, które zmienią (Twój) świat!

Ekologia to coś więcej, niż tylko duże inicjatywy społeczno-gospodarcze. Życie w zgodzie z naturą opiera się na codziennych decyzjach, często tych podejmowanych w domu. To one sprawiają, że planeta jest mniej zanieczyszczona, a my żyjemy w bardziej przyjaznym otoczeniu. ...

Miriam Baran

28 października 2022

FIXIT
“Wygraj nagrody, które zmienią (Twój) świat!” - bezpieczne środowisko zależy od eko decyzji

Ekologia to nie tylko duże inicjatywy społeczno-gospodarcze. Życie w zgodzie z naturą to codzienne decyzje każdego mieszkańca Ziemi, które sprawiają, że planeta jest mniej zanieczyszczona, a my żyjemy w bardziej przyjaznym otoczeniu. Fixit - firma organizująca eko konkur...

Miriam Baran

28 października 2022

FIXIT
Stanisław Góralczyk dołączył do FIXIT SA jako Sales and Marketing Director

Stanisław Góralczyk dołączył do FIXIT SA, międzynarodowej firmy specjalizującej się w dostarczaniu spersonalizowanych usług opieki posprzedażowej. Góralczyk posiada 24-letnie doświadczenie w sprzedaży i marketingu. W firmie FIXIT SA jako Sales and Marketing Director jest...

Katarzyna Pilawa

5 maja 2021

FIXIT
Polskie serwisy naprawiają elektronikę użytkową szybko i skutecznie? Wyniki badań zleconych przez FIXIT są zaskakujące

Co czwarty klient serwisów elektroniki przebadany przez SW RESEARCH otrzymał naprawione urządzenie do dwóch dni, natomiast co drugi - do tygodnia. Zdecydowana większość konsumentów nie spotkała się z ponownymi problemami serwisowanego sprzętu. Badania zostały przeprowadz...

Katarzyna Pilawa

FIXIT
Jaki jest poziom CX na rynku napraw elektroniki użytkowej w Polsce? Wyniki badań zleconych przez FIXIT są zaskakujące

Zdecydowana większość klientów i sprzedawców przebadanych przez SW RESEARCH pozytywnie ocenia swoje doświadczenia z serwisami elektroniki w Polsce. Badania zostały przeprowadzone na zlecenie firmy FIXIT SA, która specjalizuje się w usługach opieki posprzedażowej. To pier...

Katarzyna Pilawa

FIXIT
Klienci i sprzedawcy pozytywnie oceniają serwisy elektroniki. Zaskakujące wyniki badań zleconych przez FIXIT

Zdecydowana większość klientów i sprzedawców przebadanych przez SW RESEARCH pozytywnie ocenia swoje doświadczenia z serwisami elektroniki w Polsce. Co czwarty konsument otrzymał naprawione urządzenie do dwóch dni, natomiast co drugi - do tygodnia. Badania zostały przepro...

Katarzyna Pilawa

FIXIT
Podsumowanie roku napraw w FIXIT. Jaki sprzęt najczęściej naprawialiśmy w 2020 roku?

Prawie 65 tysięcy naprawionych urządzeń, z czego 96,79% usterek usunięto przy pierwszej wizycie w serwisie - tak wyglądał mijający rok w FIXIT SA, polskiej firmie specjalizującej się w naprawach sprzętu IT, elektroniki użytkowej, małego AGD oraz fotowoltaiki. Jakie urząd...

7 stycznia 2021

FIXIT
Czego  możemy się nauczyć o Customer Experience w trakcie pandemii koronawirusa?

Według najnowszego raportu opracowanego przez KPMG[1], aż 79% konsumentów martwi się obecnie o globalną sytuację ekonomiczną. Jednocześnie, wszystkie kraje ujęte w badaniu, w tym roku odnotowały poprawę w kwestii pozytywnych doświadczeń klientów. Niewątpliwie okres pande...

Katarzyna Pilawa

28 października 2020

FIXIT
Producenci elektroniki i serwisy przygotowują się do zmiany unijnego prawa do naprawy

W kwietniu przyszłego roku zacznie obowiązywać dyrektywa unijna dotycząca sprzętu RTV i AGD. Chodzi o tzw. prawo do naprawy, które zobowiązuje producentów m.in. do sprzedawania trwałych produktów, łatwych do naprawy przy użyciu powszechnie dostępnych narzędzi. To prokons...

Katarzyna Pilawa

2 października 2020

FIXIT
Pięć sposobów na to, by zatrzymać klientów u siebie
Według Harvard Business Review pozyskanie nowego klienta kosztuje nawet do 25 razy więcej niż utrzymanie dotychczasowego[1]. Tymczasem raport „The State of Customer Service in 2020” pokazuje, że 93% pracowników obsługi klienta uważa, że konsumenci mają dziś znacznie więk...

1
2
Powered by
Cookies Policy
Używamy cookies, aby zapewnić największą wygodę korzystania z tego serwisu i stale podnosić jego jakość.
Blokuj
Rozumiem